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【原因連絡】Extic ID 管理機能停止のご連絡
2024年4月1日
2024年4月2日

2024/04/01 に発生した障害の原因連絡です。

作業日時

昨日 13 時頃からアクセス数が増加し負荷に耐えられなくなったため
IdM の Web サーバと DB がダウンしたことにより発生いたしました。
IdM のリソース拡張、DB の再起動を行い復旧を行いました。
今後は高負荷環境でも正常動作するように基盤の強化を行います。
この度は、多大なるご迷惑をおかけして申し訳ありません。

4/1 13:47 より Extic ID 管理機能が停止していた障害ですが
16:20 に復旧いたしました。
原因はこれから調査いたします。

2024/4/1 13:47 より Extic ID 管理機能が停止しております。
現在復旧作業中です。
原因が判明次第再度連絡いたします。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。